🔁 Politica de retur

În conformitate cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor, cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract, fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

---

📦 Condiții de retur

Pentru a beneficia de retur, produsele trebuie să fie returnate:

• în ambalajul original
• nefolosite
• în aceeași stare în care au fost livrate
• însoțite de toate accesoriile și documentele

Ne rezervăm dreptul de a diminua valoarea rambursată în cazul în care produsul prezintă urme de utilizare sau deteriorare.

---

🚚 Costuri retur

Costul transportului pentru retur este suportat de către cumpărător.

---

💰 Rambursare

După recepționarea și verificarea produsului returnat, contravaloarea acestuia va fi rambursată în termen de maximum 14 zile calendaristice.

👉 Suma returnată include:

• valoarea produsului
• costul livrării inițiale (dacă a fost achitat)

👉 Nu se rambursează:

• costul returului

Pentru comenzile achitate cu cardul, suma va fi returnată pe același card utilizat la plată.

---

⚠️ Produse exceptate

Conform legislației în vigoare, nu pot fi returnate:

• produsele susceptibile de deteriorare rapidă
• produsele care nu mai pot fi revândute din motive de igienă sau utilizare

---

📍 Adresă retur

Retururile se trimit către:
CIPRI SUCIU FOTOGRAF S.R.L.

---